Bapak Walikota Denpasar, IB Rai Dharmawijaya Mantra, Senin 1 Juli 2013 memberikan materi tentang Best Practices Reformasi Birokrasi kepada 40 orang peserta Diklat PIM IV Angkatan 56 yang dilaksanakan di Hotel Nirmala, Jl. Mahendradata Denpasar. Reformasi Birokrasi merupakan langkah untuk mempercepat tercapainya tata kelola pemerintahan yang baik atau good governance. Dari reformasi birokrasi diharapkan tercapainya penyelenggaraan pemerintahan yang baik, bebas KKN, kualitas pelayanan publik semakin membaik, profesionalisme SDM aparatur semakin membaik. Sehingga nantinya dapat tercapai public value atau kemanfaatan masyarakat, dengan membangun kapasitas yaitu melakukan revitalisasi dan transformasi. Konsep dasar pelayanan publik di Kota Denpasar dengan menciptakan suporting atau dukungan yang membangun komitmen (good will) dan membangkitkan kembali kearifan lokal. Dengan Moto pelayanan publik adalah "Sewaka Dharma : Melayani adalah Kewajiban".Demikian secara singkat yang dapat kami kutif materi yang disampaikan oleh Bapak Walikota Denpasar, IB Rai Dharmawijaya Mantra